El Papa envió un telegrama firmado por el cardenal Pietro Parolin al arzobispo Gonzalo de Villa y Vásquez, metropolitano de Santiago de Guatemala, expresando sus condolencias por las más de 50 víctimas causadas por la caída del medio de transporte a un barranco el pasado 10 de febrero.
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El pasado 10 de febrero, mientras circulaba por un puente a las afueras de la capital guatemalteca, un autobús repleto de gente derrapó por la calle del barrio Atlántida y cayó en el precipicio rompiendo el guardarraíl y acabando en un arroyo contaminado por aguas residuales.

La caída de 100 metros provocó el fallecimiento de 55 pasajeros.
El Santo Padre “profundamente entristecido” por la noticia, quiso expresar su solidaridad con un telegram firmado por el cardenal secretario de Estado, Pietro Parolin, dirigido a monseñor Gonzalo de Villa y Vásquez, metropolitano de Santiago de Guatemala.
El Papa, se lee en el texto, «ofrece sufragios por el eterno descanso de los difuntos» y su “sentido pésame a los familiares de los fallecidos”, junto con sus expresiones de consuelo, «su viva solicitud y sus deseos de pronto restablecimiento de los heridos».

Según la reconstrucción de los bomberos, el autobús, repleto hasta su capacidad máxima, se había volcado debido a una colisión entre varios vehículos poco antes del amanecer del lunes. El presidente Bernardo Arévalo declaró tres días de duelo nacional.