Alimentación, hospedaje, orientación jurídica, atención psicológica y en salud para más de 25 mil desplazados son algunas de las acciones destacadas que ha ejecutado la Administración Municipal para atender la emergencia humanitaria causada por los desplazamientos masivos en el Catatumbo desde el pasado 18 de enero.
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Ante la alerta por el inminente desplazamiento masivo generado por el conflicto armado en el Catatumbo, la Alcaldía de Cúcuta activó de inmediato un plan integral de atención para recibir a la población proveniente de diferentes municipios que conforman el Catatumbo en Norte de Santander.
En un primer momento, el Palacio Municipal se convirtió en punto de acogida, brindando orientación y asistencia a las personas desplazadas. Posteriormente, se habilitó el Estadio General Santander, donde se ofreció atención humanitaria e inmediata, incluyendo:
• Ayudas humanitarias y alimentación.
• Atención médica, psicológica y veterinaria.
• Caracterización digital mediante un censo diseñado para la emergencia, identificando núcleos familiares y registrando a los ciudadanos para su traslado a hoteles del área metropolitana.

Solidaridad y apoyo comunitario
La comunidad cucuteña se volcó en solidaridad. El complejo deportivo de la Plaza de Banderas se convirtió en el centro de recepción de donaciones, donde ciudadanos, empresas y organizaciones sin ánimo de lucro se articularon con la iniciativa social de la Alcaldía, formando un voluntariado para brindar apoyo a las personas en situación de vulnerabilidad.
Resultados tras un mes de atención
• Más de 17.000 paquetes de alimentos entregados a través de mercados unifamiliares, que incluyeron productos no perecederos y artículos de higiene.
• Distribución de colchonetas, ropa y calzado, gracias al apoyo de entidades de cooperación internacional y empresarios locales.
• Hospedaje temporal: En el pico más alto, 2.500 personas fueron alojadas en hoteles; actualmente, permanecen 1.330, mientras que otras se refugiaron en viviendas de familiares y amigos en Cúcuta y municipios cercanos.
Desafíos y llamado al Gobierno Nacional
A pesar de los esfuerzos locales, no se han recibido recursos del Gobierno Nacional, y únicamente la Unidad para las Víctimas ha entregado 2.400 paquetes de asistencia humanitaria, lo que representa una fracción de las necesidades actuales.
El alcalde encargado, Leandro Ugarte, manifestó: “Es necesario el apoyo del Gobierno Nacional para continuar con este proceso humanitario. Hemos hecho un gran esfuerzo, pero la atención a esta emergencia requiere más respaldo”.

Por su parte, Albeiro Bohórquez, asesor del despacho y funcionario del gabinete municipal, destacó: “Hacemos un balance positivo. La solidaridad de los cucuteños, nortesantandereanos, empresarios y de ciudades como Medellín y Bucaramanga nos ha permitido brindar atención digna a la población del Catatumbo”.
Coordinación interinstitucional y acompañamiento
• Cada semana se realizan sesiones del Comité Territorial de Justicia Transicional, donde se coordinan las acciones y se programan las entregas de ayudas a las familias.
• La emergencia cuenta con el acompañamiento permanente de la Defensoría del Pueblo, la Personería y la Fiscalía General de la Nación.
• Organismos y entidades como la Cruz Roja, el Programa Mundial de Alimentos (PMA), World Vision, Save the Children, el Consejo Noruego para Refugiados, la Defensa Civil, entre otros, se han sumado a esta causa.
Convocatoria para donaciones
La Alcaldía de Cúcuta invita a la comunidad a seguir apoyando a las familias desplazadas. Las donaciones continúan recibiéndose en la Puerta 11 del Estadio General Santander.